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象湖网格化管理提升社区服务水平

发布者:中国瑞金网 发布时间:2013年10月17日 09:09字体大小:【

  □危莉 谢海峰 记者刘芬

  本报讯 “今年的征兵工作什么时候开始呀,我打算叫我儿子今年回来报名呢!”“7月份就开始报名了,现在得打电话通知他准备回来。”这是东升社区干部杨小平回答居民钟大妈关于征兵的问题。钟大妈告诉记者“网格化管理好处多,百姓的所思所盼干部能及时知道,尽早解决。”

  面对城市化进程加快、流动人口增加、辖区人员日益复杂的社会治安新形势,象湖镇创新社会管理综合治理工作模式,在社区实行网格化管理,建立以实有人口为基础,以三维房屋楼层地图为载体的网格化社会管理服务综合信息平台。平台由群众工作档案管理、社会矛盾纠纷排查化解、特殊人群排查管控、社会公共安全隐患管理、非公经济和社会组织管理等五个模块支撑,通过对各模块的信息进行统计,为社区进行服务管理形势分析提供实时数据。

  东升社区是象湖镇打造的网格化管理示范点。该镇负责管理综治工作的干部钟海林介绍,该镇今年一月份开始启动推广网格化管理模式,按照相邻相近、便于管理服务的原则,以街巷、居民住宅小区、商业街面等为单位,将社区划分为19个网格,把网格最小单位定位到院楼、小组,建立了以居委会干部为管理员、小组长或物业为协管员、驻居干部为督导员的网格员队伍,及时收集社情民意,做到第一时间、第一地点发现问题,上报信息,调解矛盾,做好服务,实现“人在格中走,事在网中办”。“经过半年的示范运行,我们感觉到网格化管理的运作模式大大提高了社区服务水平,下一步将把这种模式逐步在全镇社区推行。”钟海林补充道。