保健市场整治“百日行动”打响第一枪

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2019年02月26日 12:20:26

□刘志捷 钟小平 记者钟先海

近日,市市场监管局查处了一起保健品虚假宣传行为:责令商家退回消费者所有货款,处以罚款,并列入经营异常名录。这是该局在“保健”市场专项整治“百日行动”中打响的第一枪。

近年来,保健食品虚假宣传行为日渐增多,市消费者协会去年一年接到的消费投诉中,60%与保健品虚假宣传、商业欺诈有关,而受害者中86%都是中老年人。1月8日,国家市场监管总局等13个部门联合部署整治“保健”市场乱像“百日行动”。市场监管局积极响应,联合公安、工信、商务、卫健委等部门,成立整治工作领导小组,制定专项整治工作方案。一场由多部门参与的市场保卫战就此拉开帷幕。

当日,相关部门30多名执法人员齐聚一堂,建言献策。经过2个多小时的紧急商讨,一个齐抓共管、协同作战的整治格局初步形成:市场监督管理局负责严查保健品虚假广告、消费欺诈、网络促销等行为;文广新局负责重新审查本市媒体近年来发布的保健品广告;工信局负责严查保健品电话推销行为;卫健委负责严查假借健康讲座、免费体检、中医预防等名义进行的非法诊疗、无证行医等行为;新闻媒体负责对整治活动全程跟踪报道等。

“冲锋号”一经吹响,各路人马便分兵出击。该局调集10个分局的60多名执法人员,分组定位,交叉检查,横向到边,纵向到底。同时推动组织200多名志愿服务者清除城区内的“牛皮癣”、小广告。一时间,“大盖帽”奔忙在各商场超市进行宣传检查;“红马褂”三五成群,穿梭在大街小巷,清理“牛皮癣”,铲除小广告。“保健”市场乱像的整治风暴席卷城乡。

“百日行动”迅速推进,整治效果有目共睹。市内20多家宾馆酒家纷纷作出承诺,不再为“健康讲座”、会议营销提供场所。偷偷摸摸往门缝里塞小广告的现象突然锐减,保健品虚假广告从电视银屏和报纸版面上突然消失。2家权健公司关联经销商无该公司产品,且已停止火疗经营服务,30多瓶医用酒精悉数退货,“保健”市场乱象得到有效整治。

执法人员的辛勤努力,换来了消费者的满脸笑容。家住该市象湖镇的熊荣彬就是“百日行动”的受益者之一。“真的没有想到,寄出一封投诉信就帮我拿回了38000多元”。聊起消费维权的感受,今年70多岁的熊荣彬满脸笑容中略带一丝苦涩。他说,他去年一年就购买了将近4万元的松茸食用菌等7种保健食品,但他吃了一年也不见有什么效果。不过他又说,对于体弱多病的老年人,商家的广告宣传的确比较诱人:什么能够抑制癌细胞,预防和治疗消化道癌症和其它恶性肿瘤,还可以延年益寿等等。

市场监督管理局的一位负责人表示,“百日行动”不仅仅是100天,“保健”市场乱像的治理是一个长期坚持的过程,需要建立长效监管机制。他说,虚假宣传是一种不正当竞争行为,专项治理的目的就是要营造公平竞争的市场环境。

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