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2018年10月11日 12:07:35

全国首个《残障人员旅游服务规范》地方标准启动试点

10月9日,全国首个《残障人员旅游服务规范》地方标准在杭州启动试点,今年杭州将甄选一批重点旅行社推出30条专属残障人士的旅游线路与产品,为特殊需求的市民、游客提供包括轮椅托运、快速通道申请、手语翻译等“无障碍”旅游服务,展示杭州极具温情的待客之道、城市温度与生活美学。

据悉,杭州旅游部门、企业将依据“公平、尊严、适用、温情”的原则,尽其所能为残障游客提供旅游过程中所需要的硬件、软件服务,为特定人群编排旅游线路、制定行程单、导游服务,涵盖交通、食宿、游览、娱乐、购物中所涉及的各项“无障碍”旅游服务。张雅丽


2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高

今年“十一”黄金周,江西省旅游市场安全有序、旅游活动精彩纷呈、旅游产品供需两旺、文明新风传遍各地、旅游市场兴旺繁荣,呈现出“三多四无”的特点。

“三多”是接待人次多、旅游收入多、好人好事多,全省共接待游客5639.55万人次,同增长10.63%。“四无”是全省无重大服务质量投诉、无重大旅游安全事件、无重大旅游交通事故、无重大旅游景区刑事治安事件,全面实现了“安全、有序、优质、高效、文明”目标,有力推动了该省假日经济的发展和江西旅游服务品质的提升。任敏

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